*

Prøv vores tablet-udgave

Vi kan se, at du er på en tablet. Kunne du tænke dig at læse Jyllands-Posten på vores tablet-app?

mandag 1. september 2014
EPN.dk
Aktier
C20 Cap
795,710,07% op
Obligation
3%-47
101,350,20% op
Valuta
USDUSD 5,670,36% op

Teknologi - i samarbejde med

computerworld.dk
Teknologi 13.04.2012 kl. 14:37
Arkivfoto: JP

Du bliver snart presset til at e-maile med kommunen

I dag er to lovforslag blev fremsat i Folketinget, der kan få stor betydning for din digitale hverdag.

Fredag den 13. april 2012 er en vigtig skæringsdato for digitaliseringen af den offentlige sektor i Danmark.

Det skyldes to lovforslag, der i formiddags blev fremsat på Christiansborg. Det ene forslag går på at gøre det obligatorisk for alle personer over 15 år at have en digital postkasse, mens det andet lovforslag skal bane vejen for at indføre tvungne selvbetjeningsløsninger. Lovforslagene bliver førstebehandlet den 26. april, og det forventes, at lovforslagene når at blive færdigbehandlet, inden Folketinget går på sommerferie.

Træder i kraft om et halvt år

Hvis lovforslagene som forventeligt bliver vedtaget, kan danske virksomheder se frem til at skulle kommunikere digitalt med offentlige i 2013, mens det for borgernes vedkommende gør sig gældende fra 1. november 2014. De tvungne selvbetjeningsløsninger bliver derimod allerede en realitet fra 1. december i år. "Disse tiltag handler først og fremmest om et stort besparelsespotentiale," forklarer vicedirektør Lars Frelle-Petersen fra Digitaliseringsstyrelsen om dagens to lovforslag til øget digitalisering i den offentlige sektor.

Hvor meget det konkrete besparelsespotentiale ligger på, er dog stadig uvist, da Digitaliseringsstyrelsen i disse uger regner på business cases. Men frem mod 2015 forventer de offentlige myndigheder, at besparelsen ligger i milliardklassen.

Verdenshistorie i den indbakke

Lars Frelle-Petersen fortæller, at såfremt lovforslaget om digital post bliver stemt hjem, så vil Danmark være det første land i verden, der indfører en obligatorisk e-mailordning mellem det offentlige og borgerne. I praksis betyder det, at alle danskere i 2014 skal have en digital post enten via Borger.dk eller hos e-boks, der har kontrakt med det offentlige frem mod 2014 med mulighed for forlængelse til 2015. I dag har omkring 800.000 danskere en sådan ordning.

Kan fravælge digital post

Alene på postområdet med udbredelsen af digital post og en konsolidering af papirbrevene i fjernprintløsninger er der 2,5 milliarder kroner i mulige besparelser. Det er dog næppe den reelle besparelse, da alle danskere har mulighed for at fravælge den digitale post og i stedet kræve at få fysiske breve fra det offentlige.

Dertil kommer, at der stadig verserer usikkerhed omkring signeringen af breve fra det offentlige, efter Ombudsmanden tidligere er gået ind i en sag om manglende underskrifter fra kommunen til en borger.

Afklaringen på de manglende kruseduller på offentlige mails forventes dog afklaret i efteråret ved ændringer i forvaltningsloven omkring underskriftskravet. "Vi forventer ikke, at offentlige myndigheder skal sætte underskrifter på deres digitale post, men der kommer nok noget andet, der gør mailen autoritativ," lyder det fra Lars Frelle-Petersen. For borgerne vil afsendelse af post fra deres digitale post med NemID-login være nok til at verificere afsenderen.

Selvbetjening kan ikke fravælges

På selvbetjeningsområdet er der ingen kære mor - her skal alle til tasterne, selv om op mod 400.000 ældre borgere aldrig eller sjældent har benyttet internettet.

Lars Frelle-Petersen forklarer, at borgerne dog kan forvente hjælp til selvbetjeningsløsningerne på borgerservicecentrene eller bibliotekerne, hvis de føler sig usikre på nettet. "Der er ingen tvivl om, at vi får nogle udfordringer i denne proces - også med ting, som vi slet ikke har forudset, men samtidig bringer det også Danmark meget længere frem i den digitale vogn," siger han.

I dagens lovforslag er der fire konkrete områder, som skal gøres obligatoriske, og det drejer sig om anmeldelse af flytning, ansøgning om dagtilbud, indskrivning i folkeskole og skolefritidsordning og ansøgning om sundhedskort og EU-sygesikringskort.

I dag findes der allerede obligatorisk selvbetjening i forbindelse med SU-ansøgning, Skats boligjob-ordning og rådighedserklæring på jobnet.dk.

Mere selvbetjening på vej

De obligatoriske selvbetjeningsløsninger i dagens lovforslag er dog kun første bølgeskvulp mod flere selvbetjeningsløsninger mellem danskere og den offentlige sektor.

For allerede i 2013 er yderligere 18 områder på vej til at blive obligatoriske på selvbetjeningsområdet.

Lars Frelle-Petersen erkender, at ikke alle løsninger i dag i deres nuværende form er lige fikse at sende på nettet. "Mange steder er det faktisk rigtig skidt, og flere løsninger til lancering i 2013 og 2014 er bare ikke lavet ordentligt endnu," siger han.

Der er dog håb forude, da danskere for nyligt i en EU-undersøgelse blev anset som de mest selvbetjeningsparate borgere, og vi i mere end 10 år har brugt bankernes tast-selv-løsninger.

Gladere kunder i butikken

I forbindelse med både indførelsen af den digitale postkasse og de tvungne selvbetjeningskrav vil staten kommunikere grundigt med borgerne om den fagre nye verden. "Alle danskere vil modtage et brev i forbindelse med indførelsen af digital post, og det kan i mange tilfælde være det sidste papirbrev fra det offentlige," lyder det fra Lars Frelle-Petersen.

Han mener samtidig, at trods de barske økonomiske realiteter, vil både selvbetjening og indførelsen af den obligatoriske digitale post betyde et kvalitetsløft for mange danskere. "I dag kan du ikke kommunikere digitale med et hospital, men det vil være tilfældet fremover, og det kan eventuelt åbne for, at borgerne selv booker deres tider. Set fra sygehusenes side er det naturligvis en omstillingsproces, men det vil givetvis også betyde gladere kunder i butikken," siger Lars Frelle-Petersen.

Målsætningen frem mod 2015 lyder på, at 80 procent af danskerne modtager digital post, og det samme antal forventes at benytte selvbetjeningsløsningerne. Læs også på Computerworld: Så meget selvbetjening vil det offentlige tvinge dig til Så meget koster selvbetjeningen til hele Danmark Så meget sparer Danmark på at skrotte papirbrevene

null
Følg
Jyllands-Posten
Annonce
Annonce
Tilmeld dig overvågning af Teknologi
Teknologi
Tophistorie

Google vil flyve posten ud

Google arbejder på en flåde af drone, som skal revolutionere måden, vi modtager pakkepost.
forsiden lige nu

Her sidder boligejerne fast

Der er kommet mere gang i boligmarkedet. Men mange steder sidder boligejere stadig fast.

Hvis man nu havde solgt i maj...

Aktiemarkederne rundt omkring i verden kom vidt forskelligt igennem sommerperioden.

Så rundede superlånet kurs 98

Kursudviklingen på det nye 30-årige boliglån er kommet bag på realkreditinstitutterne.

Se og Hør har mistet over 18.000 i oplag

Allers magasiner falder i oplag for fjerde år i træk, viser nye tal.

Sparerunde på vej i Grundfos

Bjerringbro-koncernen tjener for få penge. Spareprogram på vej.

Andelskasse kritiseres for salg af kapitalbeviser

Andelskasse får kritik af Finanstilsynet for at sælge andels- og kapitalbeviser uden at informere om den risiko, investorerne løb.
Annonce
Annonce
Erhverv
Modtag Computerworlds nyhedsbreve Tilmeld
Flere nyheder på Computerworld.dk
TV
Annonce
Søg i vejviseren
Annonce
Annonce
Tophistorier Erhverv
Erhverv & Økonomi
Grundfos frygter handelskrigen med Rusland

Pumpekoncernen forbereder sig på en langvarig konflikt.

Erhverv & Økonomi

Grundfos-chef med en klar opgave: Tjen flere penge

Mads Nipper varsler som nytiltrådt koncernchef i pumpekoncernen udvidet jagt på besparelser. Omkostningerne er for høje i forhold til indtjeningen.

Privatøkonomi
»Hvorfor vil politikerne tvinge os til at indgå et væddemål om vores egen opsparing?«

Den 71-årige Paul Erik Christensen blev længe på arbejdsmarkedet. Derfor skal han nu hæve sin ratepension over 10 år for ikke at overtræde loven.

Erhverv & Økonomi
Hamborg kaprer danske flyrejsende

Ny udvikling gør, at Nordtysklands største lufthavn tiltrækker danske rejsende som aldrig før.