Tip     Print    RSS    Del    

I fremtiden har shoppere ingen hemmeligheder

Af BERIT ERTMANN

Offentliggjort 02.05.10 kl. 15:58

Ny teknologi gør det muligt at følge forbrugernes mindste skridt, når de handler.

Tegning: Thorgerd Broni Jensen

Relaterede artikler

Lær at tøjle din datacenter-leverandør

Standardsystemer er den letteste vej til succes

Nye teknologier sætter din privacy under hårdt pres

Teknologien vil i fremtiden stadig fortsætte med at udfordre privatpersoners ret til privatliv.

Således spår avisen New York Times en fremtid med intelligente kameraer, der følger dig, hvorend du går, observerer hvilket tøj du har fat i på stativerne og følger dig, når du stopper for at pille næse.

Eller hvad med personlige reklamer på din mobiltelefon, der baseret på din tidligere shoppe-opførsel fortæller dig, når der er en vare i nærheden, du sikkert vil synes om?

Det er et drømmescenarie for annoncører og producenter, fordi det vil give dem lejlighed til at lære deres kunder indgående at kende uden at skulle have direkte kontakt. Men det rejser også etiske spørgsmål.

Problemer med reglerne

“Hvordan kan du vide og fravælge, hvem der har dine personlige data, når du ikke engang kommunikerer med det firma, der har dine data?," spørger Jessica Rich retorisk.

Hun arbejder med forbrugerbeskyttelse hos USA's Federal Trade Commission, og hun kender alt til den slags metoder, da hendes kommission har indgivet omkring 30 klager over firmaer, der bruger kundernes personlige data på en uhensigtsmæssig måde.

De fleste regler på området er endnu vage, og mange af de regler, der gælder for overvågning på internettet, gælder for eksempel ikke i virkeligheden. Det skaber helt nye problemer, når kunder bliver overvåget i realtid, som vi kender det fra internettet, hvor sider kan gemme skjulte filer på folks computere og dermed overvåge, hvilke sider brugerne benytter og hvordan.

Europa er foran

USA er generelt bagud i forhold til Europa på dette punkt, da europæiske statsledere ifølge Times har været mere fremadsynede, når det gælder om at beskytte forbrugere mod nye overvågningsmetoder.

Men der er stadig problemer med regler, der skal implementeres, efterhånden som teknologien bliver mere avanceret, og det er et problem.

“Hele forretningsmodellen er én stor, vild datasamling af alle dine aktiviteter både online og offline," siger Jeff Chester fra Center for Digital Democracy, der arbejder for at beskytte forbrugernes rettigheder.

"Vi har brug for gennemsigtige regler for forbrugerovervågning," mener han.